日百貨準備迎戰春節商機 三越銀座今秋開設機場型免稅店

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 農曆春節即將到來,日本業者預期將有大批來自台灣和中國等地的華人到日本觀光、消費,因此包括各大百貨業者也準備好迎接這場春節購物潮。

 日前日本三越百貨銀座店特別針對外國媒體舉辦說明會,向媒體介紹春節期間推出的優惠商品組合,和方便華人消費者購物而推出的多項服務,如利用平板電腦翻譯、推出中文版的手指會話卡或是增加中文購物嚮導員等,就是希望可以讓消費者和賣場人員溝通無礙,進而增加銷售業績。三越百貨銀座店公關表示這是去年免稅新制上路後,第一次迎接農曆春節,所以也比往年作足了準備,像是銀座店從2月18日開始,店內的免稅櫃台會從8個增加至15個,會說中文的店員也從5人增加至10人。

三越百貨銀座店包括在婦人服裝賣場和兒童服裝賣場,在春節期間將首次導入使用平板電腦的手指會話系統,方便消費者購物
三越百貨銀座店包括在婦人服裝賣場和兒童服裝賣場,在春節期間將首次導入使用平板電腦的手指會話系統,方便消費者購物
近來很熱門的南部鐵器是許多台灣消費者想要採購的商品之一
近來很熱門的南部鐵器是許多台灣消費者想要採購的商品之一

 三越百貨銀座店負責販售南部鐵器的店員便告訴記者,因為像台灣也有喝茶的文化,加上目前又很講究健康訴求,大家對日本製的商品也比較有信心,所以就有不少台灣觀光客指定要購買,架上商品一擺上,很快就銷售一空,店員也表示為了迎接春節購物的高峰期,特別提前確保進貨量,希望可以滿足每個消費者。

 另外,像是SOGO西武百貨,包括在西武池袋本店或是SOGO橫濱店,則是在店內樓層介紹上增加QR碼,提供14種語言服務,只要消費者自行選擇語言使用智慧型手機讀取時,就可看到用自己熟悉的語言閱讀店內介紹等資訊,方便消費者購物。

 為增加且方便外國旅客消費,三越百貨銀座店早先則宣布將於今年秋季,在店內開設面積約3300平方公尺(近1000坪)大的機場型免稅店「Japan Duty Free GINZA」,這將是除了沖繩之外,日本本島首間市內機場型免稅店,未來消費者只要出示護照和機票就能購買商品,商品可直接在羽田或是成田國際機場領取,而日本媒體也報導,業者預估第一年的營業額約100億日幣,第2年開始則將朝130億日幣營業額的目標邁進,就是看好外國旅客訪日的商機。

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