日本沖繩離島以外,本島首間市區機場型免稅店「Japan Duty Free GINZA」於1月27日在東京銀座正式開幕,不分日本國籍或是外國人,只要持護照和機票或是出境航班的證明文件,就可在店內購物,不僅可以減免消費稅,包括關稅和菸酒類商品的酒稅及菸稅皆可減免,等同於機場內的免稅商店,比起一般市內提供免去消費稅的店家(Tax Free)更加划算。
搶外客荷包 東京將成免稅店激戰區
位於三越銀座店8樓的「Japan Duty Free GINZA」是由日本空港控股株式會社、株式會社三越伊勢丹控股和株式會社NAA Retailing三家公司出資設立負責營運的公司「株式會社Japan Duty Free Fa-So-La三越伊勢丹」,該社社長山本兵一26日向媒體表示希望可以藉由市區機場型免稅店因應大量訪日外國觀光客的購物需求,進而讓銀座地區更加活性化。翌日(27日)出席開幕剪綵典禮時,山本也提到希望市區機場型免稅店的開設可以有助突破訪日外國旅客去年所創下的3兆日幣購物總額的紀錄。
消費者可自出發前1個月至前日到店內購物,只需備齊護照和機票或出境航班的證明文件就可享受免稅購物,購入的商品會直接送至指定出境機場的取貨櫃台,目前僅提供成田和羽田國際機場可取貨。店內近7成的員工都會說2種語言,可提供多國語言服務,全館也有無線網路方便外國旅客使用。
三越銀座店店長淺賀誠預估每日使用客數約2000人,「Japan Duty Free GINZA」初年度的來店客數目標設為73萬人次,業績目標為150億日幣,預估外客消費將占8成,若合併三越銀座店整體的營銷業績,可望達1000億日幣。
三越伊勢丹控股除了預計於今年4月在福岡三越店內開設機場型免稅店,也計畫在2017年底前在東京都內開設第2間市內機場型免稅店,地點則可能選在新宿。此外,將於3月31日開幕的東急Plaza銀座館內則設有韓國樂天集團投資的「樂天免稅店銀座」店,號稱是東京都內最大型的市區機場型免稅店,屆時開幕後,可以預期銀座地區將成為免稅店搶客的激戰區。
奢華精品種類豐富 滿足消費者
「Japan Duty Free GINZA」面積約3300平方公尺(約998﹒25坪),店內以森林、海洋和山丘等自然景觀為意象設計出簡約舒適的購物空間,主要分為奢華精品、化妝品、香水、日本傳統工藝品和菸酒類商品等區塊。
奢華精品品牌包括Tiffany&Co﹒、JIMMY CHOO和GUCCI等珠寶和時尚包鞋款的販售,其中法國珠寶品牌伯敻(BOUCHERON)更是首度在免稅店內設櫃,另外像是Valentino和Saint Laurent等品牌則是首度進駐日本免稅店。另外,集結IWC、江詩丹頓和豪爵錶等高級腕錶品牌的販售區也預計於3月9日開幕,屆時更能提供完整的奢華購物服務。在菸酒販賣區則售有36種日本國內外酒品和19種菸品,消費者可透過平板操作訂購商品,平板內建中英日韓文等4種語言,相當便利。
強調日本文化 傳統工藝品陳列吸睛
店內另一個主打的部分便是介紹日式美學工藝品為主的「The 800 hands Japanese Beauty」,其命名來自於日文「八百」象徵很多的意思,所以該區主要是介紹很多透過職人的手而製成的日式美學工藝品,其中分別介紹東京傳統工藝品、獲得「GOOD DESIGN」獎的商品、從日本傳統文化中衍生出來的工藝品和高品質的工業產品,如相機等商品,對於喜愛日本工藝品的消費者來說應該頗具吸引力。
店中央則設有互動體驗區,消費者可拿取像登機證一般的紙卡,放置圓形桌上,會顯示各自對應的語言或是圖像,購物之餘也可透過高科技體驗日本各地自然或文化景色,呼應負責營運免稅店的「株式會社Japan Duty Free Fa-So-La三越伊勢丹」社長山本兵一的想法,打造一間可以感受日本的免稅空間。