北海道發生強烈地震，謝代表第一時間致電我駐北海道札幌辦事處長周學佑表達關切我僑民、旅客及留學生情況，並且在代表處召集緊急應變會議，鑒於我駐札榥辦事處僅有兩位外交部同仁，且因停電致該處無法運作，謝大使立即指派代表處兩位同仁於9月7日清晨趕赴北海道並攜帶充電器等物資前往支援。
另因停電札幌辦事處無法運作，謝代表也指示，將在代表處網頁設置札幌辦事處臨時公告欄，發布相關訊息，並刊登急難救助電話及電子郵件信箱，以協助國人。
民眾如有緊急事務，可寄下列電子郵件信箱，由代表處代轉。
information@mofa.gov.tw
駐札幌辦事處 急難救助電話:080-1460-2568
